L’essentiel sur la COVID-19

Qu’est-ce que la COVID-19?

La COVID-19 est une infection causée par un virus qui affecte les voies respiratoires (nez, gorge et poumons).

Quels sont les symptômes?

Les symptômes les plus communs sont :

  • la toux;
  • la fièvre (38°C ou plus);
  • la perte d’odorat (anosmie) parfois accompagnée de perte du goût (agueusie);
  • les difficultés respiratoires.

Les symptômes peuvent être légers (similaires à un rhume) ou plus sévères (tels que ceux associés à la pneumonie et à l’insuffisance pulmonaire ou rénale).

Une attention particulière doit être portée aux personnes âgées, particulièrement celles de 70 ans et plus, puisqu’elles sont davantage à risque de complications.

Puisque les symptômes ressemblent beaucoup aux symptômes qu’on voit dans d’autres infections respiratoires communes, comme l’influenza, la bronchite et la pneumonie, il recommandé que toute personne présentant des symptômes d’infection respiratoire s’isole volontairement pendant 14 jours. Cet isolement protègera les gens de votre entourage afin d’éviter de leur transmettre l’infection.

Quand doit-on consulter un médecin?

Si vous avez de la fièvre, de la toux ou des difficultés respiratoires, l’isolement à la maison est recommandé. Communiquez avec la ligne d’information sur la COVID-19 de votre province pour vous faire évaluer par une infirmière qui pourra vous référer vers une clinique désignée COVID-19 si nécessaire.

Rendez-vous à l’urgence seulement si vous avez des difficultés respiratoires. Si votre condition le permet, contactez d’abord la ligne d’information COVID-19 de votre province. On vous dira comment procéder et quelles précautions prendre (port de masque, utilisation de transport personnel ou d’une ambulance, etc.). De plus, l’hôpital sera avisé de votre arrivée.

Comment se transmet la COVID-19?

Habituellement, la COVID‑19 infecte le nez, la gorge et les poumons. Elle se propage le plus souvent par :

  • un contact étroit avec une personne infectée lorsque cette personne tousse ou éternue;
  • un contact des mains avec des surfaces infectées puis avec la bouche, le nez ou les yeux.

Comment puis-je éviter de propager le virus?

La distanciation sociale

  • Gardez une distance de plus de deux mètres avec toute personne (membre de la famille, compagnon de vie, collègue de travail, amis, etc.).
  • Limitez la communication face à face.
  • Évitez le contact direct pour les salutations, comme les poignées de main ou les accolades.
  • Évitez de circuler inutilement dans des foules ou de grands lieux de rassemblements publics où l’on retrouve un grand nombre de personnes.
  • Évitez les rassemblements de tout type à l’extérieur du travail, dans les endroits où vous êtes à risque d’entrer en contact avec des personnes contagieuses.
  • Évitez autant que possible les transports en commun en utilisant d’autres moyens de transport ou en marchant. Lorsque les transports en commun sont la seule option, voyagez hors des heures de pointe, si possible.

L’hygiène des mains

  • Lavez-vous souvent les mains avec de l'eau tiède et du savon pendant au moins 20 secondes, surtout après avoir été aux toilettes, manipulé des aliments ou eu un contact avec une personne présentant des symptômes.
  • Utilisez un désinfectant à base d'alcool s'il n'y a pas d'eau ni de savon disponibles.
  • Évitez de toucher votre nez, votre bouche et vos yeux sans vous être d’abord lavé les mains.
  • Nettoyez régulièrement les surfaces et les objets fréquemment touchés avec des désinfectants ménagers.

L’étiquette respiratoire

  • Lorsque vous toussez ou éternuez, utilisez le creux de votre bras ou un mouchoir en papier pour éviter de propager les germes.
  • Si vous utilisez un mouchoir, jetez-le immédiatement et lavez-vous les mains par la suite.

Est-ce que je devrais porter un masque?

Différentes recommandations ont été publiées concernant le port du masque en communauté depuis le début de la crise. Il est important de noter que le port du masque ne remplace en aucun cas l’éloignement social, le respect de l’hygiène des mains et l’étiquette respiratoire.

Le port d’un masque peut toutefois constituer une mesure supplémentaire pour éviter de transmettre le virus, même si vous n’avez aucun symptôme. Le masque peut être utile pendant de courtes périodes dans des lieux publics, lorsque l'éloignement physique n'est pas toujours facile, par exemple dans les transports en commun.

Des masques en tissus peuvent donc être utilisés à cet effet. Les masques chirurgicaux ainsi que les masques N-95 devraient être réservés aux personnes fournissant des soins aux patients atteints de COVID-19.

Si vous choisissez d'utiliser un masque facial non médical, il est important de se rappeler que ceux-ci doivent être utilisées prudemment, il faudra :

  • Se laver les mains immédiatement avant de le mettre et immédiatement après l'avoir enlevé
  • l'ajuster correctement (bien collé au visage)
  • éviter de le partager avec d'autres
  • éviter de toucher votre masque facial lorsque vous le portez
  • changer votre masque de tissu dès qu'il est humide ou souillé
  • mettre le masque directement dans la machine à laver (le masque peut être lavés avec les autres vêtements)
  • ne laissez aucun masque usagé dans les chariots de supermarché, sur le sol, etc.

Comment est-ce que Jean Coutu se prépare?

La sécurité de nos clients et des équipes en succursale demeure notre priorité. En plus de mettre sur pied un comité spécial qui surveille attentivement l’évolution de la situation, nous avons déjà mis en place des mesures rigoureuses d’hygiène en succursale. Nous avons renforcé le message aux différentes équipes quant aux règles recommandées par la santé publique avec qui nous restons en contact.

Nous sommes conscients de la demande accrue pour certains produits liés à la pandémie de la COVID-19 et nous prenons les mesures nécessaires pour éviter autant que possible les pénuries de produits.

Comment puis-je obtenir mes médicaments sans me déplacer en succursale?

Nous vous vous rappelons que vos pharmaciens propriétaires affiliés à Jean Coutu vous offrent différents services à distance. Vous pouvez faire une demande de renouvellement de vos médicaments à distance, soit par téléphone, sur le web au www.jeancoutu.com ou sur l’application mobile.  De plus, si vous devez éviter les déplacements, un service de livraison est offert par la majorité des pharmacies affiliées à Jean Coutu.

Pour en savoir plus :

Site web de l’agence de santé publique du Canada
FAQ du gouvernement du Québec
Site web du gouvernement du Nouveau-Brunswick
Site web du gouvernement de l’Ontario

Ce conseil a été rédigé selon les données disponibles au moment de la rédaction de ce document.

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L’essentiel sur la COVID-19

La COVID-19 est une infection causée par un virus qui affecte les voies respiratoires (nez, gorge et poumons). Une attention particulière doit être portée aux personnes âgées, particulièrement celles de 70 ans et plus, puisqu’elles sont davantage à risque de complications.
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